Все вопросы по сервису, доступу, оплате и работе бота решаем в Telegram — это удобно и быстро.
Telegram — наш единственный и приоритетный канал поддержки.
Можно писать по любым вопросам: доступ, платежи, технические проблемы, советы по обучению, предложения и отзывы.
Ежедневно: 10:00–18:00 (МСК).
В это время обычно отвечаем в течение 1–2 часов.
Нет, вся поддержка ведётся через Telegram — так быстрее и удобнее для пользователей.
Сервис работает только через Telegram, это основа Falabola.
В будни обычно в течение 1–2 часов. В остальное время — в ближайший рабочий день.
В Telegram-бот поддержки @falabola_support_bot.
Это нейросетевой тренажёр: вы практикуете речь, получаете правки и подсказки в реальном времени.
Да, прикрепляйте файлы прямо в чат поддержки в Telegram.
Falabola — онлайн-сервис для самостоятельной практики языка с помощью нейросети в Telegram. Не является аккредитованной образовательной организацией.
Индивидуальный предприниматель Гудырева Наталья Петровна
ИНН: 470319947602
ОГРНИП: 325784700185653
Подробные условия использования сервиса и порядок обработки персональных данных указаны в документах:
Использование файлов cookie
Политика конфиденциальности.
